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  在上海虹桥开往成都的列车上，上海铁路公安处乘警支队民警在巡视车厢时，发现一名旅客正在进行人脸辨认，问询之下发现这名男人姓张，他方才收到一条机票退款的短信，为了退款以及取得延误补偿，张先生正在所谓客服的指导下请求网贷。

  本来，张先生收到了因航班延误有必要进行理赔的短信告诉，在与“客服”联络并将银行卡号和暗码奉告后，对方以张先生银行卡内余额不行，不满足赔付规范为由，要求张先生经过网贷途径借款5万元。

  民警：全假的！民航局的网址必定不是这种什么UAI，必定是China airport或许China airplane。你信赖我仍是信赖他？

  乘警随即协助张先生联络人工客服间断放贷，并让张先生及时联络银行修正银行卡的付出暗码。终究，协助张先生避免了财产丢失。

  分明是要获取航班延误补偿，怎样稀里糊涂就去贷了款？这其实都是骗子的欺诈话术。好在张先生被乘警及时阻止，避免了资产丢失。而江苏扬州的吴先生却是掉入了机票退改签圈套，丢失了一大笔钱。

  当天，吴先生接到一个外地电话，对方自称是“天津航空”的稳妥理赔员，能够帮吴先生免费改签机票。所以，吴先生点了对方发送的网址，操作起来。

  吴先生逐个照做，然后，客服又要他承认接纳退款的银行卡、翻开手机NFC“碰一碰”功用、下载一款“card2.0”专用App并挂号银行卡等。吴先生听得一头雾水，跟不上节奏，只能被动地按对方要求一步步操作。很快，关键环节来了。

  紧接着，对方又让吴先生下载并运转一个直议通App，说稍等片刻，退款就会到账。

  吴先生此时反响过来，马上查询几张银行卡的余额，发现一会儿少了20万元，他赶忙到派出所报案。经警方查实，和吴先生对接的所谓航空稳妥理赔员、客服司理都是假的，退改签网页乃至“民航局网站”，也是骗子设的“垂钓网站”。在吴先生上圈套的过程中，警方反诈途径追寻到了涉诈号码的反常信息，及时宣布预警并告诉银行止付。

  警方提示：这是一同典型的机票退改签类欺诈，嫌疑人用不合法取得的公民机票信息，打着“航班毛病，退改签给补偿”等幌子，诱使被害人下载各种不熟悉的手机App，经过“屏幕同享、后台保密”等方法，长途转账被害人账户中的资金。

  记者从国家反诈中心了解到，近期，机票退改签欺诈案子频发，被这类圈套欺诈的人群绝大多数都是会集在30岁左右，18至40岁的被害人占比达到了87%。那么，骗子专盯哪类人群呢？

  国家反诈中心民警 李振凯：第一个主要是出现在节假日的前后，寒暑假，新年前后，国庆假日，这些咱们老百姓出游的需求非常大，要买机票的需求量非常大，所以骗子也是抓住了这个节点来对你进行精准欺诈。第二个便是出现在恶劣气候的前后，由于航班是很受气候的影响的，比如说大雨天，下雪天，那么许多飞机都会有延误，所以骗子趁火打劫说你航班延误了，然后对你进行欺诈。

  国家反诈中心民警 李振凯：第一步叫作精准欺诈。欺诈分子首要会经过不合法的途径获取你的一系列个人隐私信息，比如说你的航班的出行时刻，航班的航班号，一些个人隐私信息，以此来让你发生信赖，觉得他便是一个正常的客服，这是第一步。

  第二步会制作危机感，说航班延误了，或许说航班需求改签，你的航班信息有误，需求及时更改，假如不及时更改，这个费用就无法退给你，让你发生着急心思。

  第三步就到了欺诈的环节，他会有各式各样的理由让你转账，比如说航班退费需求你先交保证金，你这个航班改签需求你先交手续费，或许说给一个链接，让你点击这个链接，填写一些个人隐私信息，或许输入你的二维码验证码，然后转走你的钱。

  国家反诈中心提示，一旦接到自称航司客服的电话，提及“航班延误”“航班超售”“需改签”“下载屏幕同享”“提交验证码”“交纳手续费/保证金”等词语，必定要进步警觉，很可能您正在遭受欺诈。